Kuidas Facebooki turundus ilma postitusi boostimata tööle panna

Facebooki turunduse nipp #2

Õpi laadakaupmeestelt

Facebook on hiigelsuur laadaplats, kus ostetakse-müüakse ja klatšitakse, esinevad klounid ja mustkunstnikud.

Kas oled kunagi jälginud menukat laadakaupmeest?

Ta ei räägi ainult oma müüdavatest toodetest. Ta viskab vahele väikese nalja ja pillab märkuse ilma kohta… Teeb ostjale komplimendi, on asjatundlik ja oskab nõu anda.

Sotsiaalmeedia turunduses kehtivad peaaegu samad reeglid.

Laadakaupmees tunneb oma ostjaid.

Uuri sina ka välja, mis sinu lehe laikijaid huvitab. Selleks on olemas juba mainitud Facebooki Statistika leht ja Google Analytics.

• Millised sinu varasemad postitused neile meeldinud on?
• Milliseid märksõnu nad sinu valdkonnas guugeldavad?

Mida täpsemalt sa oma jälgijaid tunned, seda paremini toimivat sisu oskad neile pakkuda.

Mida sa tahad konkreetse postitusega saavutada?

• Tuua inimesed oma kodulehele?
• Ärgitada nad oma postitust kommenteerima, laikima või jagama?
• Tekitada arutelu?
• Panna inimesed naerma või muhelema?

Konkreetse eesmärgiga postitus tagab parema tulemuse. Ning see eesmärk peaks olema selge nii sulle kui ka postitust nägevatele inimestele.

• Kui tahad, et inimesed sinu blogisse liiguvad, kasuta haaravat pealkirja.
• Kui soovid eripakkumist tutvustada, pane postitusse kirja rahaline võit / ajaline piirang, et inimesi klikkama julgustada.

Ära unusta, et sinu postitused peaksid olema palju laiema sisuga kui „tule ja osta kohe nüüd“.

Sven Nuum, Boost Yourselfi partner

Meie strateegia on algusest peale olnud hariv turundus. Postitame Facebooki tihti blogiartikleid, milles õpetame inimestele lihtsamat tervislikku toitumist.

Ja see toimib – enamasti on meie postituste orgaaniline levik 20-30% Facebooki fännibaasist. Kasulikul sisul on veel üks suur eelis – orgaaniliselt hästi toiminud postituse kilikihind on „boostimisel“ võrreldes koheselt „boostitava“ postitusega väiksem.

Vast 5–20% sinu postitustest võivad olla suunatud otsesele müügile – muidu muutud oma jälgijatele kiirelt tüütuks. Ja kaasamise asemel peletad nad hoopis endast eemale. 

Facebooki turunduse nipp #4

Suhtle jälgijatega

Seda teevad väga vähesed ettevõtted.

Aga teevad õigesti, sest kaasatud inimestele jääb sinu toode / teenus alati kõige paremini meelde.

Võimalusi lugejatega dialoogi astumiseks on hulganisti.

1. Esita küsimus

Toimivad küsimuste tüübid, mida saad lihtsalt kasutada:

• Konkreetsed: Mis/kes on sinu lemmik…? (Kes on sinu lemmik-riigikogulane ja miks?)

• Nõustavad: Kuidas sa…? (Kuidas sina parimad seenekohad üles leiad?)

• Kogemusi/mälestusi puudutavad: Mis on sinu lemmik … (Mis on sinu meeldejäävaim lapsepõlvemälestus?)

• Otsesed: Miks sa …? (Miks sa töötad väljaspool tööaega?)

• Üritustega seotud: Kes veel … läheb? Kes veel … käis ja kuidas meeldis? (Kes veel Ilumessil käis? Kuidas meeldis?)

• Ajalised: Täna on …. Kuidas plaanid seda veeta? / Kuidas sina tähistad? (Täna on pühapäev. Mida sa teeksid, kui lapsi kodus ei oleks?)

2. Palu valida: üks või teine

Lihtne valik ühe või teise kasuks paneb sinu Facebooki jälgija tegutsema, sest see nõuab vaid ühte klikki.

• Vajuta meeldib, kui …, süda kui … (espresso või latte, iPhone või Android, kontsad või baleriinad…)
• Kas kannad ülikonna juurde ühevärvilisi või kirjusid sokke?
• Millisele tootele soovid kevadsoodukat?
• Kumba logo peaksime kasutusele võtma?

Teine võimalus on postitada mingi väide (või foto) koos vastusevariantidega ja küsida, millise väitega nõus ollakse.

• Kui sa ei saa oma projekti töökaaslase hilinemise tõttu õigeks ajaks valmis, siis kas sa a) räägid ülemusele, b) räägid oma emale, c) võtad töökaaslase ette

Võid paluda lehe jälgijatel oma lemmiktoote poolt hääletada. Inimestele meeldib arvamust avaldada ning sina saad väärtuslikku tagasisidet oma sihtrühma ja toote kohta.

Veel üks võimalus on koostada küsimustik (poll) sind huvitaval teemal.

Või korraldada viktoriin – inimestele meeldib võistelda, võita ja oma võite demonstreerida. Muidugi mõista ei peaks küsimused olema mälumängu suurmeistri koostatud.

PS. Kas saad välja panna ka auhinna? Seda parem!

3. Täida lünk

• Asi, milleta ma tööl olla ei suudaks: ___________________

• Kui mul oleks piiramatu turunduseelarve, siis ma __________________

• Olen alati soovinud reisida _____________

Eriti töökindel on selline postitus, milles palud vastajal ära märkida sobiliku(d) inimese(d). Nii levib info sinu lehelt edukalt edasi.

Üks mõjusamaid „täida lünk“ postitusi on järgmine:

• “Kui [mul on X probleem või olukord], siis ma ____________”

Ühine mure või probleem liidab alati inimesi. Kui annad inimestele võimaluse üksteisele nõuandeid jagada või lihtsalt auru välja lasta, kaasad neid väga edukalt.

Vali teema või olukord, millega sinu sihtrühm kõige tõenäolisemalt kokku puutub:

• Mured lemmikloomaga (lemmikloomaomanikud) – Kui mu koer haugub üksi kodus olles, siis ma ____________________

• Koolimured (noorukid) – Kui mul pole aega õppida, aga kontrolltöö on ukse ees, siis ma __________________________

• Avaliku esinemise hirm (enamik inimesi) – Kui pean tööl ettekande tegema, siis ma enne _________________________

Või miks mitte jälgijad oma salasoovidele ja eesmärkidele mõtlema panna? Postitades oma lehele foto millestki erakordsest, tuletad inimestele meelde nende unistusi.

• Kui müüd aiandustarbeid, postita pilt mõnest kaunist aiast
• Kui restaureerid autosid, lisa foto eriti kuumast klassikust
• Kui ehitad suvilaid, näita fotot maalilises paigas asuvast armsast suvemajast

4. Küsi pildiallkirja

Postita foto või video oma tootest X olukorras, töökaaslasest midagi naljakat tegemas vms.

Ning palu oma jälgijatel sellele humoorikas/tabav pildiallkiri välja pakkuda.

• Paku nimi/kujundus/maitse meie järgmisele tootele
• Kirjelda pildilolevat olukorda mõne filmi- või raamatutsitaadiga

Võid ka lihtsalt ägeda foto üles panna ja kutsuda seda otsesõnu jagama:

• Jaga, kui ka sina tahaksid praegu mägedes suusatada
• Jaga, kui ka sinul on must kass, kes teeb sind õnnelikuks
• Jaga, kui ka sul on vinge otsene ülemus

Mõistagi võivad kõik need tegevused olla seotud X auhinnaloosiga.

Aga…

… on vaks vahet, kas inimesed jagavad sinu postitust sellepärast, et

a) nad midagi võita soovivad
b) või sellepärast, et sinu postitus neid ka ilma igasuguse omakasuta kõnetab. 

Kõigil neil lugejaid suhtlusesse haaravatel postitustel on veel üks hea omadus: saadud tagasiside jms põhjal saad luua uusi postitusi.

Nende edu on aga juba tagatud, sest oled oma eelmise postitusega inimesed dialoogi kaasanud.

Facebooki turunduse nipp #6

Kirjuta endast, aga eriliselt

Kui eelkirjeldatud võtted kuidagi sinu tõekspidamiste või eesmärkidega ei haaku, kas siis polegi võimalik häid Facebooki postitusi luua?

Ikka on.

Keskendu näiteks järgnevatele võimalustele:

1. Valdkonnauudised

Kui inimesed sinu lehte jälgivad, pakud sina ja sinu valdkond neile ilmselgelt huvi.

Mõnikord ongi palju parem mõte jagada valdkonnaga laiemalt seotud uudise linki, toimunud ürituse fotot vms.

Sellega näitad, et sa ei promo vaid ennast ning et oled oma ala tõeline fänn ja arvamusliider, kes on asjadega alati kursis.

Tihti on sinu jälgijatel konkreetse uudise kohta ka väga konkreetseid küsimusi. Ja dialoog võibki alata.

NB! Linki uudisele jagades pea meeles kaht asja:

1) Linki pole mõtet postitada, kui sa ei lisa sellele ühtegi nn eessõna. Juhi lugeja tähelepanu konkreetsele lõigule või väitele ja lisa oma seisukoht (kokku max 2 rida!).

Või küsi diskussiooni alustamiseks lugeja arvamust. Või pane lugeja tegutsema.

• Loe, kui hindad kodumaist toitu …

2) Lingiga postitused on sinu kodulehele suunamisel efektiivsemad kui postituse tekstis kasutatavad (lühi)lingid.

2. Sinu ettevõttega seotud uudised

Inimesed soovivad päriselt ka teada, mis sind teistsuguseks teeb.

Selle väljendamiseks kasuta lühikesi lugusid näiteks järgmistel teemadel:

• info selle kohta, miks sinu ettevõte võttis vastu X otsuse või muudatuse

• uue või olemasoleva töötaja põnev ettevõtmine

• sotsiaalset külge näitav lugu

• võid teatada ka uue toote või teenuse turuletoomisest ning pakkuda seda piiratud arvule huvilistest tasuta testida

3. Jälgijate harimine

Proovi seda huvitavalt ja/või meelelahutuslikult teha.

Olulisem on siiski, et saadav teadmine oleks päriselt kasulik ja sinu valdkonnaga seotud.

Hea on tekstis kasutada mõnd toimivat pealkirjamudelit.

Üks neist on näiteks selline: vähetuntud viisid / nutikas nipp.

• Vähetuntud viis, kuidas puhastada meigipintsleid: leota neid kuumas äädikavees

• Nutikas nipp, kuidas poisid käsi pesema saada: pane legoklots läbipaistvasse vedelseebi anumasse

• Lihtne võte vette kukkunud telefoni päästmiseks: aseta see kiiresti tooresse riisi – see imeb niiskuse endasse

Sellisel postitusel on kahekordne mõju: sinu lehe jälgijad saavad sinult nii kaasavat sisu kui peavad sinu Facebooki kanalit kasulikuks infoallikaks.

See aga tõstab sinu brändi usaldusväärsust ja toob inimesi sinu juurde mitte ainult oma küsimustele vastuste saamiseks, vaid ka sinu toodete/teenuste näol lahenduste leidmiseks. Sest nad usaldavad sind.

Muidugi võid jagada ka linki mõnele oma blogis asuvale kasulikule artiklile.

Kasuta sealjuures üht järgnevast:

• paarirealine kokkuvõte sellest, miks seda kindlasti lugema peaks
• jutumärkide vahel paiknev lühike ja haarav tsitaat artiklist
• ühe artiklis oleva idee nimetamine koos viitega, et kasulikke ideid on artiklis lisaks veel 9

PS. Lisa postitusele alati hoogu otsese üleskutsega: vaata, loe, liitu, tutvu, uuri, laigi, jaga, avalda arvamust vms.